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お客様との信頼関係が、私を成長させる。

佐野 由佳利 (手もみ屋本舗 津山市役所前店)

「毎日が充実していて楽しいし、満足している」
と言い切れる、強くなった私。

ここで働き始めて3年が経ちましたが、こんなに続くとは思っていませんでした。もう3年経ったのかーと…。
最初のシフトは10時~19時だったのですが、1年前からフル出勤に切り替えて、そこからまた大きくスタイルが変化しました。夜出勤するのとしないのとでは全然違います。フル出勤に切り替えた当初はプライベートでも忙しい時期と重なってしまって、正直身体もすごくきつくて、1年があっという間でした。でも、本当に毎日が充実していて楽しいし、満足しているし、もっと稼がないと!という気持ちもあるし、店舗もスタッフもすごく居心地が良いです。暇な日もあったりして気分が落ち込むこともあるけれど、そういう日々を乗り越えて、そういう日々の中でこそやり方を考えることによって、精神面も鍛えられたように思います。ここにいると強くなれるんですよ。
3年前に入社してきた時の気持ちと今の気持ちは、やはり全く異なるものになっています。手もみ屋本舗に入社したきっかけは、HPに『おもてなしを教えます』とあったのが心にすごく引っかかって。癒しって何だろうと思ったんです。今も「癒しとは」を自問することはありますが、人を癒す仕事という意味をの実感を伴うようになりました。

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お客様との信頼関係が、私を成長させる。

3年間この仕事を続けている中で、ずっと通い続けてくれる方や、指名し続けてくれる方がいます。そういった方がパタッと来なくなると、すごく心配でもうこちらから電話したいくらいなんです。来なくていいから、とにかく無事で元気でいてって思う。お客さんとの間に、そのくらいの信頼関係が出来るんです。
先日、病気を克服された60代の男性の方が指名で来られたんですが、「病気をして元気で仕事が出来る有難味が解った」と言われていて。そのお話を聞いて、私も元気に仕事が出来る有難味を改めて気づかされました。
お客さんから日々、色んなものを吸収していると実感しています。

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働く理由と、働くからこその楽しい休暇。

私が働く一番の理由は、子供のためです。1番上の子が高校生になって、寮生活に入るんです。子供も頑張っているから自分も頑張ろうと思えます。
息抜きは温泉へ行くこと。最近のマイベスト温泉トップ3をご紹介しますね!
3位はたまの湯。綺麗で、和の雰囲気が素敵で、ご飯も美味しいんです。オイルの垢すりがすごく気持ち良いですよ。
2位は米子オーシャン。こちらはお客さんに教えてもらって行ってみたんですが、すごく良かったですよ。
1位は建部町の温泉ですね。ぬるめで、本当に最高です!!
番外編として昔行った北海道の温泉も、雪の降る露天風呂ですごく素敵でした。

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profile:

佐野 由佳利
平成25年3月21日 入社
手もみ屋本舗 津山市役所前店 スタッフ

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